1. Trường hợp được bảo hành:

• Khách hàng được hưởng chính sách bảo hành của bên công ty Minh Anh House:
• Lỗi Kỹ Thuật do Nhà Sản Xuất: Các sản phẩm gặp lỗi kỹ thuật như hư hỏng cơ khí, điện tử hoặc bất kỳ vấn đề gì do lỗi sản xuất.
• Lỗi trong cấu trúc bàn, chân bàn, cơ chế nâng hạ hoặc các phụ kiện đi kèm.
• Lỗi Về Vật Liệu: Các vấn đề liên quan đến vật liệu sản xuất như bị rạn nứt, bong tróc hoặc hư hỏng không do người sử dụng.
• Lỗi Khi Giao Hàng: Sản phẩm bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển và giao hàng.
• Bảo hành trong trường hợp sản phẩm còn trong thời gian bảo hành: Căn cứ vào ngày mua hàng được ghi trên hóa đơn.
• Có phiếu bảo hành do nhà bán hàng cung cấp: Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách nát hay sửa chữa.

2. Trường hợp không được bảo hành:

• Sản phẩm bị hư hỏng do sử dụng sai cách: Không bảo hành các lỗi do sử dụng sai quy cách, tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc sản phẩm.
• Hư Hỏng Do Tác Động Bên Ngoài: Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh hoặc các yếu tố bất khả kháng khác. Sản phẩm bị hư hỏng do tai nạn, va đập mạnh hoặc rơi vỡ.
• Hết Thời Gian Bảo Hành: Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành được quy định từ ngày mua hàng.
• Hao Mòn Tự Nhiên: Các hư hỏng do hao mòn tự nhiên, sử dụng lâu ngày như phai màu, trầy xước nhẹ, hoặc các hiện tượng tự nhiên khác.
  .

II./ Điều kiện đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100%

• Sản phẩm phát hiện bị lỗi của nhà sản xuất khi nhận hàng.
• Sản phẩm không giống với sản phẩm mà Quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi.

Lưu ý:

• Khách hàng cần đổi trả hàng trong vòng 02 ngày làm việc tính từ thời điểm quý khách nhận hàng.
• Sản phẩm đổi trả cần nguyên vẹn nhãn mác, hộp, bao bì gốc của sản phẩm như khi Quý khách nhận hàng lúc đầu.